Le secteur du tourisme a repris de belles couleurs, nuancées parfois par des aléas, et les perspectives sont très encourageantes, affirme Sanjiv Ramdanee, CEO de Maradiva Villas Resort & Spa et Sands Suites Resort and Spa dans un entretien à voya-g.com. Il ajoute que Maurice est devenu la destination préférée sur la majorité de nos marchés traditionnels. Sanjiv Ramdenee est aussi convaincu que créneau du luxe est très porteur pour Maurice et que son investissement dans ce secteur est payant. Enfin, il est persuadé que l’objectif du ministre du Tourisme d’accueillir un million de touristes d’ici la fin de l’année est parfaitement réalisable.
Plus de deux ans après la terrible fermeture de nos frontières en 2020, est-ce que les choses reprennent le cours normal au Maradiva et au Sands ?
Depuis l’ouverture de nos frontières en octobre 2021, Maradiva Villas Resort & Spa affichaient des chiffres très prometteurs pour l’année financière en cours.
Tout comme les hôtels de sa catégorie, Sands Suites Resort & Spa maintenait le cap. Malheureusement, pour les raisons externes, les réservations se sont ralenties depuis décembre 2021. Nous constatons cependant une bonne reprise à partir du mois d’août 2022.
Les autorités viennent d’alléger une restriction sanitaire capitale en rendant le port du masque non-obligatoire. Est-ce que cela va sensiblement impacter le tourisme ?
Certainement mais le facteur le plus important c’est la suppression du test PCR/antigène à l’arrivée.
On note en Europe de nouvelles vagues de l’épidémie de Covid. Cela vous inquiète-t-il ?
Oui et non. Oui parce que nous devons être vigilants afin qu’elle ne nous affecte pas. Non car les Européens veulent voyager et les publications récentes ainsi que leurs commentaires démontrent que l’île Maurice est devenue la destination préférée pour la plupart d’entre eux.
Le marché européen s’affirme aujourd’hui comme la valeur sûre de notre tourisme. Vous avez vous-même été, en compagnie de votre équipe, présent au Festival de Cannes. Pouvez-vous nous dire plus sur ce déplacement qui semble incontournable pour Maradiva (hormis les années Covid) ?
Notre participation à ce genre d’évènements aide à promouvoir l’île Maurice comme une destination glamour. C’est ainsi que les clients haut de gamme choisiront notre île et j’espère le Maradiva avec ses villas privées, comme étant leur hébergement de choix.
Je souhaite également faire mention de notre présence à la soirée Pierre Cardin au Palais Bulles, à Théoule-sur-Mer pendant le Festival de Cannes. Centrée autour de l’écologie, cette soirée avait pour but de récompenser les œuvres et les personnalités qui ont contribué au développement durable. L’île Maurice était à l’honneur et une vidéo sur les pratiques durables fut projetée pour la presse et médias français ainsi que les partenaires présents. À noter que l’équipe du Maradiva était les invités personnels de Rodrigo Basilicati Cardin, neveu du célèbre couturier Pierre Cardin.
Pendant ces deux dernières années, les périodes de réouverture timide de notre espace aérien ont été marquées par une plus grande présence de touristes choisissant des hôtels 5-étoiles. Le Maradiva est, par ailleurs, une enseigne 5-étoiles de luxe. Pensez-vous que Maurice devrait privilégier cette clientèle au fort pouvoir d’achat et qui ne semble pas connaître la crise ?
Étant un établissement 5 étoiles de luxe, nous avons toujours promu le Maradiva à une clientèle haut de gamme et comme vous le dites, le luxe ne connaît point de crise. Le secteur du luxe – qu’il s’agisse de montres, bijoux, maisons de vente aux enchères, propriétés haut de gamme, voitures et tant d’autres, est en pleine croissance dans les pays de renoms.
Le ministre du Tourisme s’est donné pour objectif d’accueillir un million de touristes d’ici fin 2022. Pensez-vous que cela soit réalisable et souhaitable dans la mesure où la tendance mondiale va vers un tourisme plus vert ?
Cet objectif est tout à fait réalisable et de nombreuses entreprises à Maurice bénéficieront de cet afflux, non seulement les hôtels.
En ce qui concerne le tourisme vert, je pense que le gouvernement a introduit des mesures significatives et à mon avis d’autres projets sont à venir. Qui plus est, le secteur privé a répondu favorablement avec des programmes et infrastructures innovantes.
Il est important de noter qu’un bon nombre de tour-opérateurs et d’agences de voyages portent un grand intérêt à la démarche écologique.
Sanjiv Ramdanee, CEO Maradiva: Mauritius is the preferred destination in Europe
The tourism sector is back on track, albeit with some ups and downs, and the outlook is very encouraging, says Sanjiv Ramdanee, CEO of Maradiva Villas Resort & Spa and Sands Suites Resort and Spa in an interview with voya-g.com. He adds that Mauritius has become the preferred destination in most of our traditional markets. Sanjiv Ramdenee is also convinced that the luxury segment is very promising for Mauritius and that his investment in this sector is paying off. Finally, he is of opinion that the Minister of Tourism’s target of welcoming one million tourists by the end of the year is perfectly achievable.
More than two years after the terrible closure of our borders in 2020, are things back to normal at the Maradiva and the Sands?
Since the opening of our borders in October 2021, Maradiva Villas Resort & Spa has shown very promising figures for the current financial year.
Like the hotels in its category, Sands Suites Resort & Spa was staying the course. Unfortunately, for external reasons, bookings have slowed down since December 2021. However, we are seeing a good recovery from August 2022.
The authorities have just eased a key health restriction by making it non-mandatory to wear a mask. Will this have a significant impact on tourism?
Certainly, but the most important factor is the removal of the PCR/antigen test on arrival.
There are new waves of the Covid epidemic in Europe. Does this worry you?
Yes and no. Yes, because we have to be vigilant so that it doesn’t affect us. No, because Europeans want to travel and recent publications and comments show that Mauritius has become the preferred destination for most of them.
The European market is now the safe bet for our tourism. You and your team were present at the Cannes Film Festival. Can you tell us more about this trip, which seems to be unavoidable for Maradiva (except for the Covid years)?
Our participation in such events helps to promote Mauritius as a glamorous destination. This is how high-end clients will choose our island and hopefully the Maradiva with its private villas, as their accommodation of choice.
I would also like to mention our presence at the Pierre Cardin evening at the Palais Bulles, Théoule-sur-Mer during the Cannes Film Festival. Centred around ecology, this evening aimed to reward works and personalities who have contributed to sustainable development. Mauritius was honoured and a video on sustainable practices was shown to the French press and media as well as the partners present. The Maradiva team was the personal guest of Rodrigo Basilicati Cardin, nephew of the famous fashion designer Pierre Cardin.
During the last two years, the periods of the timid reopening of our air space have been marked by a greater presence of tourists choosing 5-star hotels. The Maradiva is, by the way, a luxury 5-star hotel. Do you think Mauritius should favour this clientele with high purchasing power and which does not seem to know the crisis?
Being a luxury 5-star establishment, we have always promoted the Maradiva to a high-end clientele and as you say, luxury does not know crisis. The luxury sector – be it watches, jewellery, auction houses, high-end properties, cars and so on – is growing in renowned countries.
The Minister of Tourism has set a target of one million tourists by the end of 2022. Do you think this is achievable and desirable as the global trend is towards greener tourism?
This target is quite achievable and many businesses in Mauritius will benefit from this influx, not only hotels.
As far as green tourism is concerned, I think the government has introduced significant measures and in my opinion, there are more projects to come. Moreover, the private sector has responded positively to innovative programmes and infrastructure.
It is important to note that a good number of tour operators and travel agencies are very interested in the ecological approach.
