Dynamique, extravertie et passionnée par les interactions humaines, Haadiya Pheerunggee incarne la nouvelle génération de leaders dans l’hôtellerie haut de gamme. Formée en tourisme et hôtellerie à Maurice et diplômée d’un MBA, la responsable du Marketing, Communication et du Digitale de Maradiva Villas Resport & Spa et Sands Suites Resort and Spa, combine expertise stratégique et sensibilité artistique pour offrir des expériences mémorables. « Mon rôle me permet de réunir ce qui m’anime le plus : stratégie, digital, créativité, l’intégration, événements et expérience client », confie-t-elle.
Le digital reste avant tout un art du récit
Son parcours professionnel débute au Mauritius Tourism Promotion Authority, au sein du département digital marketing. Elle y développe des campagnes en ligne, crée des contenus et collabore avec des célébrités pour valoriser la destination. Cette immersion lui a appris à gérer l’image d’une marque et à comprendre les attentes des marchés. Parallèlement, elle crée du contenu lifestyle et voyages depuis 2018, renforçant sa sensibilité au storytelling et aux tendances digitales. « Le digital reste avant tout un art du récit : inspirer, émouvoir et rester cohérent », explique-t-elle.
En 2022, elle rejoint Maradiva et Sands, deux établissements iconiques mais très différents, élargissant son périmètre à l’événementiel et l’entertainment. « C’est un exercice d’équilibre passionnant », dit-elle à propos de la gestion de ces deux univers. Maradiva, sanctuaire de luxe discret, se distingue par son exclusivité, ses villas nichées au cœur de jardins tropicaux préservés et des expériences intimistes : Gala Dinner, dîners de chefs, activations artistiques et moments privés tels que mariages ou renouvellements de vœux. Sands, certifié Green Globe et partenaire de Preferred Hotels, exprime une hospitalité chaleureuse et festive, ancrée dans la culture mauricienne, la nature et la musique.
Le digital reste avant tout un art du récit
Haadiya souligne que l’expérience client passe aussi par des événements sur-mesure. « Beaucoup d’expériences naissent d’un souhait précis, et nous les construisons avec discrétion, cohérence et un sens du détail constant », précise-t-elle. Le Maradiva Magazine et les salons professionnels internationaux qu’elle pilote ont permis de repositionner les deux resorts à l’international, tout en affirmant leur identité.
L’approche d’Haadiya conjugue créativité et rigueur. « La créativité doit servir une stratégie. Chaque campagne est pensée pour être inspirante mais aussi mesurable : visibilité, impact digital, qualité des leads, expérience client, upselling », explique-t-elle. Sa capacité à gérer plusieurs projets sous pression repose sur une organisation structurée, l’anticipation et la priorisation.
L’hospitalité mauricienne est avant tout humaine
L’éco-luxe et la durabilité sont également au cœur de sa vision. Maradiva préserve deux tiers de son domaine en jardins tropicaux et propose un spa 100 % organique, tandis que Sands développe des initiatives respectueuses de l’environnement. « La durabilité est une philosophie, pas un discours », affirme-t-elle.
Pour Haadiya, l’hospitalité mauricienne est avant tout humaine. « Nos équipes sont bien plus qu’un personnel : une famille. Cette humanité se reflète dans chaque interaction avec nos clients », souligne-t-elle. Entre Maradiva et Sands, elle orchestre un équilibre subtil où luxe, émotion et authenticité convergent pour offrir à chaque client un moment qui compte véritablement.
Vision à long terme
« Notre CEO et la direction générale définissent la vision. Mon rôle est de la traduire en stratégie concrète, en actions et en expériences tangibles.
Pour Maradiva, l’ambition est de renforcer sa position d’adresse iconique du luxe mauricien, tout en préparant la prochaine étape avec Shoba Villas & Residences et de nouvelles expériences signatures. Pour Sands, l’objectif est de magnifier son ADN : un resort convivial, culturel, festif et profondément connecté à la nature.
Les deux avancent sous une même philosophie : émotion, cohérence et luxe durable. »
Haadiya: Mastering Strategy, Creativity, and Hospitality
Dynamic, outgoing, and passionate about human interaction, Haadiya Pheerunggee embodies the new generation of leaders in high-end hospitality. Trained in tourism and hospitality in Mauritius and holding an MBA, she combines strategic expertise with artistic sensitivity to craft truly memorable experiences. “My role allows me to bring together what drives me most: strategy, digital, creativity, integration, events, and the guest experience,” she explains.
Her career began at the Mauritius Tourism Promotion Authority, where she worked in digital marketing, creating online campaigns, content, and collaborations with celebrities to promote the destination. This immersion taught her how to manage a brand’s image and understand market expectations. In parallel, she has been producing lifestyle and travel content since 2018, sharpening her sense of storytelling and digital trends. “Digital is above all an art of storytelling: to inspire, move, and remain coherent,” she says.
In 2022, Haadiya joined Maradiva and Sands, two iconic resorts with very different identities, expanding her scope to events and entertainment. “It’s an exciting balancing act,” she remarks about managing these dual worlds. Maradiva, a sanctuary of discreet luxury, stands out for its exclusivity, villas nestled in preserved tropical gardens, and intimate experiences—from the New Year Gala Dinner to chef-led dining events, artistic activations, and private moments such as weddings or vow renewals. Sands, Green Globe certified and a partner of Preferred Hotels, offers warm, convivial hospitality deeply rooted in Mauritian culture, nature, and music.
Haadiya emphasizes that the guest experience is also shaped by bespoke events. “Many experiences are born from a specific wish, and we build them with discretion, consistency, and meticulous attention to detail,” she notes. The Maradiva Magazine and international trade shows she oversees have successfully repositioned both resorts globally while reinforcing their unique identities.
Her approach seamlessly blends creativity with discipline. “Creativity must serve a strategy. Every campaign is designed to be inspiring but also measurable: visibility, digital impact, quality of leads, guest experience, upselling,” she explains. Managing multiple projects under pressure relies on structured organization, anticipation, and prioritization, turning challenges into a driver of innovation and excellence.
Eco-luxury and sustainability are central to her vision. Maradiva preserves two-thirds of its domain as tropical gardens and offers a 100% organic spa, while Sands develops initiatives that respect the environment. “Sustainability is a philosophy, not a speech,” she asserts.
For Haadiya, Mauritian hospitality is first and foremost human. “Our teams are far more than staff: they are family. This humanity is reflected in every interaction with our guests,” she says. Between Maradiva and Sands, she orchestrates a subtle harmony where luxury, emotion, and authenticity converge, ensuring that every guest enjoys a moment that truly matters.
“Our CEO and executive management define the vision. My role is to translate it into concrete strategy, actions and tangible experiences. For Maradiva, the ambition is to reinforce its status as an iconic address of Mauritian luxury, while preparing the next chapter with Shoba Villas & Residences and new signature experiences.
For Sands, the aim is to magnify its DNA: a resort that is convivial, cultural, festive and deeply connected to nature. Both move forward with the same philosophy: emotion, coherence and sustainable luxury.”
