Il y a, dans le parcours de Vikram Luchmun, un fil rouge qui relie l’enseignement, les opérations, la formation et aujourd’hui les ressources humaines : la conviction que derrière toute organisation, il y a d’abord des femmes et des hommes. Et que la performance commence par la capacité à les faire grandir.
Nommé Head of HR, Talent & Culture de Beau Vallon Hospitality, Vikram Luchmun ouvre aujourd’hui un nouveau chapitre de sa carrière. Mais son arrivée chez Beau Vallon Hospitality dépasse largement un changement de fonction. Elle accompagne une ambition : structurer la croissance du groupe en plaçant le développement humain au cœur de son évolution.
Construire un environnement où les talents grandissent
« La performance d’une organisation repose avant tout sur les personnes qui la composent », affirme-t-il. Sa nouvelle fonction réunit ainsi trois dimensions qu’il a longtemps pratiquées : les ressources humaines, le développement des talents et la culture d’entreprise. Pour lui, la fonction RH doit être un véritable partenaire du business, capable d’anticiper les besoins en compétences, d’accompagner et de faire grandir les talents, de créer des parcours professionnels et de construire une culture en phase avec les ambitions de Beau Vallon Hospitality.
Au-delà du titre, Vikram sait déjà ce qu’il veut construire : « un environnement dans lequel les collaborateurs peuvent apprendre, évoluer, prendre des responsabilités et avoir envie de rester ». Son ambition est de créer chez Beau Vallon Hospitality un véritable écosystème Talent & Culture reliant recrutement, intégration, formation, développement des compétences, mobilité interne, leadership, performance et engagement.
Dans trois ans, il aimerait voir des parcours professionnels plus visibles, davantage de mobilité interne et des managers mieux préparés à leur rôle de leaders. À plus long terme, il veut que Beau Vallon Hospitality soit reconnu non seulement comme un groupe hôtelier performant, mais comme un endroit où les talents viennent pour grandir et où les professionnels ont envie de construire leur carrière.
Pour y parvenir, il souhaite faire évoluer la manière dont l’hôtellerie envisage la formation. Trop souvent considérée comme un événement ponctuel ou une obligation, elle doit devenir, selon lui, un processus continu : apprendre en formation, mais aussi dans le travail, grâce au coaching, au feedback, au mentoring et à l’expérience.
Cette approche implique également de mieux identifier les talents déjà présents dans les établissements. « Nous avons déjà énormément de talents », souligne-t-il. L’enjeu est désormais de les reconnaître, de les accompagner et de leur offrir de véritables opportunités d’évolution.
Le Training Centre, bien plus qu’un lieu de formation
C’est dans cette vision que le Beau Vallon Training Centre prend toute son importance. Vikram ne veut pas en faire un simple lieu où l’on dispense des formations, mais un véritable centre de développement des talents et des carrières.
Les collaborateurs devront naturellement y acquérir les compétences techniques nécessaires à leur métier. Mais ils devront également pouvoir y développer leurs compétences comportementales, leur leadership et leur capacité à assumer de nouvelles responsabilités. Surtout, le Centre doit leur donner davantage de visibilité sur les possibilités d’évolution au sein du groupe.
Vikram imagine aussi le Training Centre comme un laboratoire : un espace où Beau Vallon Hospitality pourra tester de nouvelles méthodes d’apprentissage, de nouveaux programmes et de nouvelles pratiques dans l’hospitalité.
Derrière cette ambition se trouve un message qu’il aimerait voir chaque collaborateur ressentir : « Ce groupe investit réellement dans ma progression. »
La nuance entre formation et accompagnement est ici essentielle. « La formation transmet des connaissances et des compétences. L’accompagnement va plus loin : il aide une personne à transformer ces apprentissages en progression réelle. »
Pour un jeune collaborateur, cela signifie un accompagnement dès son intégration, avec un référent, du feedback et une vision de son évolution. Pour celui qui accède à des responsabilités, cela passe par le coaching, le mentoring et un véritable plan de développement.
Une culture à la fois exigeante et humaine
Reste un troisième pilier, peut-être le plus profondément transformateur : la culture.
Pour Vikram, elle ne se résume pas à des valeurs affichées sur un mur. Elle se construit dans les comportements que l’entreprise accepte, encourage et valorise chaque jour. Chez Beau Vallon Hospitality, il souhaite faire émerger une culture fondée sur le respect, la confiance, la responsabilité, l’excellence, l’apprentissage et la collaboration.
Il veut notamment renforcer le rôle des managers comme véritables leaders. Leur responsabilité ne doit pas seulement être de faire fonctionner les opérations, mais aussi de faire grandir les personnes qui travaillent avec eux.
La culture Beau Vallon Hospitality qu’il imagine est donc exigeante sur la performance, mais profondément humaine dans la manière d’y parvenir. Elle doit donner aux collaborateurs trois choses : la fierté, la confiance et la possibilité de grandir.
Derrière cette vision professionnelle, Vikram reste un homme attaché à des choses simples : sa famille, ses enfants, ses amis, la bonne cuisine, la mer, la nature, les chevaux et le football. Son parcours a aussi été marqué par des personnalités comme Jean-Michel Pitot, dont il retient la simplicité et l’humilité, et Kannen Packiry Poullé, qu’il considère comme un mentor pour son approche humaine et son goût de l’innovation.
Aujourd’hui, il arrive chez Beau Vallon Hospitality avec une ambition qui tient finalement en une phrase : « Faire de Beau Vallon Hospitality un groupe où la performance commence par l’humain, où chaque talent peut grandir, et où grandir ensemble devient notre avantage durable. »
Une ambition qui résume aussi une certaine conception du leadership : développer les personnes, développer les leaders, créer la bonne culture — et laisser la performance en être la conséquence.
Vikram Luchmun : Growing Talent, Building a Culture at Beau Vallon Hospitality
There is a common thread running through Vikram Luchmun’s career, connecting teaching, operations, training and, today, human resources: the belief that behind every organisation are, first and foremost, people. And that performance begins with the ability to help them grow.
Appointed Head of HR, Talent & Culture at Beau Vallon Hospitality, Vikram Luchmun is entering a new chapter in his career. Yet his arrival at Beau Vallon Hospitality represents far more than a change of position. It reflects a broader ambition: to support the group’s growth by placing people development at the heart of its evolution.
“An organisation’s performance ultimately depends on the people who make it what it is,” he says. His new role therefore brings together three areas he has worked with throughout his career: human resources, talent development and corporate culture. In his view, HR must be a true business partner, able to anticipate skills requirements, support and develop talent, create meaningful career pathways and build a culture aligned with Beau Vallon Hospitality’s ambitions.
Creating an environment where talent can grow
Beyond the title, Vikram already knows what he wants to build: “an environment where people can learn, progress, take on responsibilities and want to stay.” His ambition is to create a genuine Talent & Culture ecosystem at Beau Vallon Hospitality, bringing together recruitment, onboarding, training, skills development, internal mobility, leadership, performance and engagement.
Three years from now, he would like to see clearer career pathways, greater internal mobility and managers better prepared for their role as leaders. In the longer term, he wants Beau Vallon Hospitality to be recognised not only as a successful hospitality group, but as a place where talented people come to grow and where professionals want to build their careers.
Achieving this also means changing the way the hospitality industry approaches training. Too often viewed as a one-off event or an obligation, training should instead become, in his view, a continuous process: learning through formal training, but also through work, coaching, feedback, mentoring and experience.
This approach also requires a better understanding of the talent already present across the group’s properties. “We already have an enormous amount of talent,” he points out. The challenge now is to recognise it, support it and provide genuine opportunities for progression.
The Training Centre: much more than a place for training
This is where the Beau Vallon Training Centre becomes particularly important. Vikram does not want it to be simply a place where training courses are delivered, but a true centre for talent and career development.
Employees will naturally need to acquire the technical skills required for their roles. But they should also be able to develop their behavioural skills, leadership abilities and capacity to take on greater responsibilities. Above all, the Centre should give them greater visibility on the opportunities available to them within the group.
Vikram also sees the Training Centre as a laboratory: a space where Beau Vallon Hospitality can experiment with new learning methods, programmes and approaches to hospitality.
Behind this ambition lies a message he would like every member of the team to feel: “This group is genuinely investing in my development.”
The distinction between training and support is crucial. “Training provides knowledge and skills. Support goes further: it helps a person turn that learning into genuine progress.”
For a young professional, this means support from the very beginning, with a mentor or reference person, regular feedback and a clear view of possible progression. For someone stepping into a leadership role, it means coaching, mentoring and a genuine development plan.
A culture that is both demanding and human
There is a third pillar, perhaps the most transformative of all: culture.
For Vikram, culture is not about values displayed on a wall. It is built through the behaviours an organisation accepts, encourages and recognises every day. At Beau Vallon Hospitality, he wants to foster a culture based on respect, trust, accountability, excellence, learning and collaboration.
He particularly wants to strengthen the role of managers as true leaders. Their responsibility should not simply be to ensure that operations run smoothly, but also to help the people around them grow.
The Beau Vallon Hospitality culture he envisions is therefore demanding when it comes to performance, but deeply human in the way that performance is achieved. It should give people three things: pride, confidence and the opportunity to grow.
Behind this professional vision, Vikram remains a man attached to simple things: his family, his children, his friends, good food, the sea, nature, horses and football. His journey has also been shaped by people such as Jean-Michel Pitot, whose simplicity and humility he admires, and Kannen Packiry Poullé, whom he regards as a mentor for her human approach and appetite for innovation.
Today, he joins Beau Vallon Hospitality with an ambition that can ultimately be summed up in one sentence: “To make Beau Vallon Hospitality a group where performance starts with people, where every talent can grow, and where growing together becomes our lasting advantage.”
An ambition that also captures a particular view of leadership: develop people, develop leaders, build the right culture — and let performance follow.
