Parcourant les couloirs des hôtels depuis sa tendre enfance, Patrice Brasse, Head of Commercial chez SummerTimes a connu une évolution marquée par de riches expériences et un engagement résolu vis-à-vis de l’hôtellerie. Inspiré par l’univers de l’hospitalité en accompagnant son père qui jouait en tant que musicien professionnel dans les hôtels, c’est avec nostalgie et fierté que Patrice retrace son parcours dans le secteur du tourisme.
Lancé très jeune dans le monde de l’hôtellerie, Patrice Brasse a amorcé sa carrière à 19 ans en tant que stagiaire chez White Sand Tours en 1989. Aujourd’hui responsable du département Commercial de Summertimes, ce professionnel affirmé souligne que sa passion pour ce travail s’explique aussi par des nombreux avantages liés au secteur du tourisme. « C’est un domaine passionnant qui donne des opportunités multiples, notamment les rencontres et les échanges avec le reste du monde, la découverte de cultures, l’expression de sa créativité, c’est un secteur où il n’y a pas de place pour la monotonie. J’aime travailler chez SummerTimes, car j’aime le métier que je fais et ici je peux faire ce que j’aime faire, je m’y sens bien, je suis entourée de collègues à l’écoute et d’une direction avec une vision ».
Explorant plusieurs départements, tout en gardant une détermination inébranlable, il explique que ses responsabilités sont multiples et nécessitent une certaine technicalité qui vient avec l’expérience. « Je me charge de la mise en œuvre de stratégie commerciale en ligne avec les réalités et les contextes actuels tout en entretenant des relations commerciales avec nos clients existants. Avec mon équipe, nous les accompagnons dans la mise en place et le suivi de leur programme sur l’île tout en assurant un service de qualité et le respect des cahiers des charges. D’autre part nous développons des produits, et assurons un suivi minutieux de la performance de nos Tour-Opérateurs, et de la destination en général ».
En dépit des nombreux défis survenus avec la crise de la Covid19, la concurrence dans le choix des destinations qui devient de plus en plus rude, et une pénurie de main-d’œuvre, Patrice ne cède pas au découragement et dévoile qu’en tenant le cap tout en innovant avec son équipe, ils commencent à voir poindre des résultats positifs. « Le tourisme a élargi les opportunités du pays », selon ses dires. « Ce secteur d’opération est indéniablement vecteur de notre expansion économique, contribuant aussi à l’épanouissement et le développement collectif des Mauriciens. »
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Patrice Brasse : Predestined for the tourism sector
Having walked through practically all the hotels corridors since his childhood, Patrice Brasse, Head of Commercial at SummerTimes, has evolved, via quite enriching experiences and a firm commitment to the hotel industry. Inspired by this world of hospitality while accompanying his father who played as a professional musician in various hotels, Patrice retraces his career in the tourism sector with a mix of nostalgia and pride.
In 1989, aged 19, Patrice began his career as an intern at White Sand Tours (WST). Today Head of the commercial department of Summertimes, this professional asserts that his passion for this work is also explained by the many advantages related to the tourism sector. « I like working at SummerTimes because actually I am free to do things the way I feel like doing them, and I am surrounded by attentive colleagues and a management with a long term vision. It’s an exciting field with multiple opportunities, including meeting and interacting with the rest of the world, discovering cultures, and expressing your creativity; there’s no room for monotony.” Exploring several departments, with an unwavering determination, he explains that his responsibilities are manifold and require a certain technicality that comes with experience. “I am responsible for implementing commercial strategy which is in line with current realities and contexts while maintaining commercial relations with our existing customers. With my team, we assist them in the implementation and monitoring of their programme on the island while ensuring a quality service which scrupulously complies with our specifications. Moreover, we develop products and closely monitor the performance of our Tour Operators and the destination in general.”
Despite the numerous challenges that have arisen with the Covid19 crisis, the increasing competition in the choice of destinations and a shortage of manpower, Patrice never gets discouraged and reveals that by staying on course while innovating with his team, they are starting to see positive results on the horizon. « Tourism has no doubt expanded the country’s opportunities, » he says. « This sector of operation is undeniably a vector of our economic expansion, also contributing to the growth and collective development of Mauritians.”
