Le salon professionnel touristique IFTM Top Resa 2024 est peut-être terminé mais nous avons encore de bonnes nouvelles de Paris. Ainsi, Summertimes, s’est distinguée en remportant le prestigieux prix « Best DMC » décerné par Voyage Privé. Cette récompense, attribuée parmi plus de 100 destinations, souligne l’excellence des services offerts par Summertimes, une Destination management company qui existe depuis plus de vingt ans dans le secteur touristique mauricien. La remise du prix s’est déroulée lors de l’événement « La Nuit des Maharadjahs » organisé par Voyage Privé en marge de ce grand événement touristique mondial qui s’est tenu à Paris du 17 au 19 septembre 2024.
Belle collaboration de confiance
Cette reconnaissance a été accueillie avec émotions chez Summertimes, avoue Laura Hitié la directrice générale. « Nous accueillons cette récompense avec beaucoup d’émotions. Nous la recevons alors que nous fêtons, en septembre, la Journée mondiale du tourisme. Ce prix reflète la belle collaboration de confiance que nous avons avec Voyage Privé Europe et témoigne de l’engagement de toutes nos équipes à satisfaire tant nos partenaires que nos clients. Nous proposons des expériences uniques et authentiques, permettant aux visiteurs de découvrir la richesse culturelle, gastronomique et naturelle de l’Île Maurice. Cette récompense nous encourage et nous motive à continuer de viser l’excellence. Nous allons redoubler d’efforts pour innover et offrir des expériences toujours plus exceptionnelles à nos clients, tout en promouvant les atouts uniques de l’Île Maurice. ».
Cette reconnaissance a été accueillie avec émotions chez Summertimes, avoue Laura Hitié la directrice générale. « Nous accueillons cette récompense avec beaucoup d’émotions. Nous la recevons alors que nous fêtons, en septembre, la Journée mondiale du tourisme. Ce prix reflète la belle collaboration de confiance que nous avons avec Voyage Privé Europe et témoigne de l’engagement de toutes nos équipes à satisfaire tant nos partenaires que nos clients. Nous proposons des expériences uniques et authentiques, permettant aux visiteurs de découvrir la richesse culturelle, gastronomique et naturelle de l’Île Maurice. Cette récompense nous encourage et nous motive à continuer de viser l’excellence. Nous allons redoubler d’efforts pour innover et offrir des expériences toujours plus exceptionnelles à nos clients, tout en promouvant les atouts uniques de l’Île Maurice. »
Voyage Privé, acteur majeur du tourisme en ligne, a souligné l’excellence de Summertimes. Thomas Crespy, Global Key Accounts and Purchasing Director, chez Voyage Privé, explique que « les awards Voyage Privé représentent la récompense B2B ultime pour nos partenaires ». « Summertimes s’est véritablement démarqué cette année, et ce pour plusieurs raisons dont la qualité de service. Avec une note de 9,2/10 attribuée par nos clients, ils ont atteint la meilleure performance 2024 sur l’ensemble des destinations que nous proposons. Summertimes est notre réceptif exclusif à l’Île Maurice, ce qui signifie qu’ils gèrent la totalité de nos clients à destination. Je tiens à souligner le rôle crucial de Laura et Popo Hitié, qui sont des acteurs majeurs de notre implantation et de notre développement à l’Île Maurice. Avec Summertimes, nos clients reviennent heureux, et c’est là notre objectif principal ».
Au cours des quatre dernières années, Summertimes et Voyage Privé ont établi un partenariat fructueux. Cette alliance a permis de créer une dynamique performante, axée sur deux objectifs principaux : garantir la satisfaction de la clientèle et stimuler la croissance des activités touristiques à l’Île Maurice.
Cette récompense s’inscrit dans un contexte favorable pour le tourisme mauricien. Selon les dernières données du SETO (Syndicat des entreprises du tour-operating), l’Île Maurice a enregistré une hausse de 7,87 % de la fréquentation touristique de janvier à août 2024 par rapport à la même période en 2023. Avec 208 263 voyageurs français accueillis, l’île consolide sa position de leader des voyages long-courriers sur le marché français.
Commentant ces chiffres encourageants, Laura Hitié a déclaré : « L’Île Maurice a conservé son rang de destination de choix. Le salon IFTM TopResa a été très fructueux, et nous constatons que l’île est en bonne position pour la fin d’année, avec des tendances qui se maintiennent. »
Crédit photos (Laura Hitié tenant le trophée et le trophée) Joey Niclès Modeste
IFTM TopResa: Summertimes wins prestigious ‘Best DMC’ award from Groupe Voyage Privé
The IFTM Top Resa 2024 tourism trade show may be over, but we still have some good news from Paris. Summertimes has won the prestigious ‘Best DMC’ award from Voyage Privé. The award, given out among more than 100 destinations, highlights the excellence of the services offered by Summertimes, a Destination Management Company that has been operating in the Mauritian tourism sector for more than twenty years. The award was presented at the ‘Night of the Maharajahs’ event organised by Voyage Privé as part of this major world tourism event held in Paris from 17 to 19 September 2024.
This recognition was greeted with emotion at Summertimes,’ admits Laura Hitié, Managing Director. ‘We welcome this award with great emotion. It comes as we celebrate World Tourism Day in September. This award reflects the great relationship of trust that we have with Voyage Privé Europe and testifies to the commitment of all our teams to satisfying both our partners and our customers. We offer unique and authentic experiences, enabling visitors to discover the cultural, gastronomic and natural wealth of Mauritius. This award encourages and motivates us to continue striving for excellence. We will redouble our efforts to innovate and offer our customers ever more exceptional experiences while promoting the unique assets of Mauritius’.
Voyage Privé, a major player in online tourism, highlighted the excellence of Summertimes. Thomas Crespy, Global Key Accounts and Purchasing Director at Voyage Privé explains that ‘the Voyage Privé awards represent the ultimate B2B reward for our partners’. ‘Summertimes stood out this year for several reasons, not least of which was the quality of service. With a score of 9.2/10 awarded by our customers, they achieved the best performance in 2024 for all the destinations we offer. Summertimes is our exclusive receptive in Mauritius, meaning they manage all our customers at their destination. Let me underline the crucial role played by Laura and Popo Hitié, major players in our establishment and development in Mauritius. With Summertimes, our customers come back happy, and that’s our main objective’.
Over the past four years, Summertimes and Voyage Privé have established a fruitful partnership. This alliance has created a powerful dynamic focused on two main objectives: ensuring customer satisfaction and stimulating the growth of tourism activities in Mauritius.
This award comes at a favourable time for Mauritian tourism. According to the latest figures from SETO (Syndicat des entreprises du tour-operating), Mauritius recorded a 7.87% increase in tourist numbers from January to August 2024 compared with the same period in 2023. With 208,263 French travellers welcomed, the island is consolidating its position as a leader in long-haul travel on the French market.
Commenting on these encouraging figures, Laura Hitié said: ‘Mauritius has maintained its position as a destination of choice. The IFTM TopResa show was very successful, and we can see that the island is in a good position for the end of the year, with trends continuing.’
