Certaines carrières se construisent par ambition, d’autres par vocation. Celle de Deyna Marianen appartient sans conteste à la seconde catégorie. Aujourd’hui Commercial & Operations Manager chez Mautourco, elle a bâti son parcours autour d’une conviction simple : le tourisme est avant tout une aventure humaine.
Après des études en tourisme, elle découvre le secteur réceptif à son retour à Maurice et y trouve immédiatement sa voie. Une expérience en Inde, au sein d’un groupe hôtelier, puis un passage dans l’hôtellerie mauricienne enrichissent sa compréhension des marchés internationaux et des attentes des voyageurs. Mais c’est dans le réceptif qu’elle choisit de s’épanouir durablement.
Une vision à la fois stratégique et opérationnelle
Au fil des années, Deyna Marianen élargit progressivement ses responsabilités. Après avoir dirigé les départements Commercial Leisure et Marketing, elle prend en charge les projets puis les opérations, supervisant aujourd’hui aussi bien la logistique que les initiatives liées à la durabilité.
Cette double approche, à la fois stratégique et opérationnelle, lui permet d’accompagner la croissance de Mautourco tout en restant proche des réalités du terrain. Son objectif est clair : consolider la position de leader de l’entreprise dans le secteur réceptif mauricien tout en anticipant les évolutions du marché.
Innovation, nouvelles technologies et développement d’expériences toujours plus authentiques font partie des axes qu’elle privilégie pour préparer l’avenir.
La durabilité comme réflexe de gestion
Pour Deyna Marianen, la durabilité ne relève pas d’une simple tendance. Elle constitue un principe de gestion intégré à chaque décision. Réduction du gaspillage, optimisation des ressources, valorisation d’expériences responsables ou encore soutien aux entrepreneurs mauriciens font partie des pratiques encouragées au sein de l’entreprise.
Elle considère également que le leadership durable passe par la sensibilisation des équipes et la création d’une culture d’impact positif. Les défis existent, mais l’adaptabilité et la résilience permettent de transformer les obstacles en opportunités d’évolution.
Une culture d’entreprise fondée sur l’humain
Chez Mautourco, la valeur « People » occupe une place centrale. Cette philosophie se traduit notamment par une volonté affirmée de promouvoir l’inclusion et la diversité.
Sous son impulsion, des femmes ont intégré des fonctions longtemps considérées comme masculines, notamment dans les départements logistiques et de transport. Pour elle, ces avancées témoignent de la richesse des talents lorsqu’ils bénéficient des mêmes opportunités.
Elle estime que l’empathie, la capacité d’adaptation et l’intelligence émotionnelle constituent de véritables atouts de leadership dans un secteur où les relations humaines demeurent essentielles.
Transmettre pour construire l’avenir
Convaincue que la plus grande richesse de Maurice réside dans ses habitants, Deyna Marianen défend un tourisme qui valorise les savoir-faire, les rencontres et les expériences authentiques.
Au-delà des performances de l’entreprise et des distinctions obtenues par Mautourco, son ambition reste la transmission. Inspirer les jeunes générations, encourager davantage de femmes à accéder à des postes de responsabilité et partager son expérience constituent aujourd’hui les moteurs de son engagement.
Pour elle, l’avenir du tourisme mauricien se construit dès maintenant, à travers un leadership responsable, une innovation maîtrisée et des relations humaines durables.
Driving Innovation and Sustainable Leadership at Mautourco
Deyna Marianen: A Career Shaped by a Passion for Tourism
Some careers are built on ambition, while others emerge from a genuine calling. Deyna Marianen’s journey clearly belongs to the latter. Today serving as Commercial & Operations Manager at Mautourco, she has built her career around a simple belief: tourism is, above all, a people-centered industry.
After studying tourism, she discovered the inbound travel sector upon returning to Mauritius and immediately found her professional path. An experience with a hotel group in India, followed by a period in the Mauritian hospitality industry, broadened her understanding of international markets and traveller expectations. Yet it was inbound tourism that remained her true passion.
Combining Strategy and Operations
Over the years, Deyna Marianen steadily expanded her responsibilities. After leading the Commercial Leisure and Marketing departments, she took charge of projects before moving into operations, where she now oversees both logistics and sustainability initiatives.
This combination of strategic thinking and operational expertise allows her to support Mautourco’s growth while remaining closely connected to day-to-day realities. Her objective is clear: strengthen the company’s leadership position in Mauritius’ inbound tourism sector while anticipating industry changes.
Innovation, technology and increasingly authentic visitor experiences are among the key pillars guiding her vision for the future.
Sustainability as a Management Mindset
For Deyna Marianen, sustainability is far more than a trend. It is a decision-making framework embedded in everyday operations. Reducing waste, optimising resources, promoting responsible experiences and supporting Mauritian entrepreneurs are all part of this approach.
She also believes sustainable leadership requires raising awareness among teams and fostering a culture of positive impact. Challenges inevitably arise, but adaptability and resilience help transform obstacles into opportunities for growth.
A People-First Corporate Culture
At Mautourco, the value of “People” remains central. This philosophy is reflected in the company’s commitment to inclusion and diversity.
Under her leadership, women have entered roles traditionally dominated by men, particularly within logistics and transport departments. For her, these achievements demonstrate the value of creating equal opportunities for talent to thrive.
She believes empathy, adaptability and emotional intelligence are key leadership strengths in an industry built on human connections.
Passing Knowledge Forward
Convinced that Mauritius’ greatest asset lies in its people, Deyna Marianen advocates for tourism that celebrates craftsmanship, cultural encounters and authentic experiences.
Beyond business performance and the awards earned by Mautourco, her greatest motivation is sharing knowledge and experience. Inspiring younger generations, encouraging more women to access leadership positions and mentoring future professionals are now at the heart of her commitment.
In her view, the future of Mauritian tourism is being shaped today through responsible leadership, thoughtful innovation and lasting human relationships.
Growth and resilience
As Mauritius’ visitor numbers grew from around 650,000 to well over a million per year, Mautourco experienced a threefold increase in travellers handled.
“We restructured our teams into specialised departments to ensure a truly personalised experience. Technology played a key role, but our greatest strength lies in the dedication and passion of our 300 team members,” says Richard Robert.
Two pivotal moments have marked his leadership: the merger with White Sand Tours in 2015, which required integrating two distinct corporate cultures, and the COVID-19 crisis, which tested the company’s resilience.
“Eighteen months without clients or revenue… We made it through thanks to extraordinary solidarity. Our guides, drivers, and staff took on new roles with incredible creativity and commitment.”
A strong company culture
Recognised several times – Best Place to Work, Sustainability Awards – Mautourco stands out for its vibrant corporate culture. “A happy employee makes a happy client. When people love what they do, results follow naturally. Our role as leaders is to nurture that passion and make it thrive,” Richard Robert affirms.
A future shaped by people
Despite the industry’s challenges, he remains optimistic.
“The world is changing, and so are expectations. Jobs will evolve with digitalisation, but the heart of tourism will always be the human experience — that authentic connection between the visitor and the island. Mautourco has already planted the seeds of this transition. The future is in good hands.”
