Leader mauricien de la billetterie et de la réservation en ligne, Ticketbox.mu, franchit un nouveau cap dans la transformation digitale du secteur hôtelier. L’entreprise vient de conclure un partenariat stratégique avec Hospitality Plus, représentant officiel de la technologie SynXis by Sabre à Maurice. Déjà utilisée par les plus grands groupes hôteliers internationaux, cette solution de pointe permettra aux hôteliers mauriciens de booster leurs ventes, augmenter leurs revenus et offrir à leurs clients une expérience fluide, sans désagréments.
Un partenariat inédit pour le marché mauricien
L’annonce a été faite le 8 août lors du Ticketbox.mu Partner Connect, au siège de l’entreprise au United Docks 1, Port-Louis, en présence du ministre délégué au Tourisme, Sydney Pierre, du CEO de Hospitality Plus, Philip Taylor, et de nombreux acteurs du secteur hôtelier. Le thème de l’événement – « Let’s connect, grow, and win — together » – traduit l’ambition de cette alliance : connecter l’offre hôtelière locale aux standards internationaux.
Avec cette intégration, Ticketbox.mu devient la première plateforme de réservation en ligne à Maurice à utiliser l’API SynXis. Pour les hôteliers, fini les mises à jour fastidieuses par fichiers Excel ou e-mails interminables. SynXis connecte directement les établissements à la plateforme, permettant une gestion en temps réel des tarifs, disponibilités et restrictions. Résultat : moins de tâches manuelles, moins d’erreurs, suppression des surréservations et optimisation des ventes de dernière minute.
Une croissance soutenue et des perspectives ambitieuses
Depuis son entrée sur le marché hôtelier en 2022, Ticketbox.mu a connu une progression remarquable : le nombre de nuitées vendues est passé de 400 en 2022 à plus de 3 000 en 2024. La plateforme compte aujourd’hui plus de 100 établissements partenaires à travers l’île.
Pour 2025, les perspectives sont encore plus ambitieuses. « Nous allons dépasser largement nos objectifs. Ensemble, nous pouvons bâtir un marché connecté, compétitif à l’échelle mondiale… et qui gagne ! » souligne Ajay Deora, Fondateur et CEO de Ticketbox.mu.
Vers un guichet unique pour le voyage
Ticketbox.mu, lancée en 2019 comme plateforme de billetterie en ligne, a élargi ses services à la réservation d’hôtels, de spas, de restaurants et d’activités de loisirs. En juin 2024, elle a intégré la réservation de billets d’avion, devenant ainsi un guichet unique pour le voyage, l’hébergement et le divertissement à Maurice
Un secteur en pleine mutation
Pour le ministre Sydney Pierre, cette innovation répond aux enjeux de compétitivité : « Le secteur hôtelier doit s’adapter aux tendances mondiales et aux attentes des clients. SynXis permettra aux établissements mauriciens de mieux distribuer leurs offres et d’optimiser leurs revenus. »
Quant à Philip Taylor, il rappelle que SynXis a été pionnière dans le concept de lastminute.com : « Nous sommes ravis de soutenir Ticketbox.mu dans son ambition de rester à la pointe de l’innovation. »
First in Mauritius: Ticketbox.mu Integrates SynXis Technology to Revolutionise Hotel Booking
Mauritius’ leading ticketing and online booking platform, Ticketbox.mu, has reached another milestone in the digital transformation of the local hospitality sector. The company has signed a strategic partnership with Hospitality Plus, the official representative of SynXis by Sabre in Mauritius. Already adopted by top global hotel groups, this cutting-edge solution will enable Mauritian hoteliers to boost sales, increase revenue, and offer their guests a smooth, hassle-free booking experience.
A milestone partnership for the Mauritian market
The announcement was made on 8 August during the Ticketbox.mu Partner Connect event, held at the company’s headquarters at United Docks 1, Port Louis. Present were the Minister of State for Tourism, Sydney Pierre, Hospitality Plus CEO Philip Taylor, and numerous hotel industry representatives. The event’s theme – « Let’s connect, grow, and win — together » – perfectly reflects the partnership’s ambition: aligning the local hotel offer with international standards.
With this integration, Ticketbox.mu becomes the first online booking platform in Mauritius to use the SynXis API. For hoteliers, the days of endless Excel files and back-and-forth emails are over. SynXis connects properties directly to the Ticketbox.mu platform, enabling real-time management of rates, availability, and restrictions. The result: fewer manual tasks, reduced errors, no overbookings, and optimised last-minute sales.
Strong growth and ambitious prospects
Since entering the hotel booking market in 2022, Ticketbox.mu has seen remarkable growth: the number of nights sold has risen from 400 in 2022 to over 3,000 in 2024. The platform now works with more than 100 partner properties across the island.
Looking ahead to 2025, expectations are high. “We will exceed our goals by far. Together, we can build a connected, competitive, and winning market on a global scale!” says Ajay Deora, Founder and CEO of Ticketbox.mu.
Towards a one-stop travel hub
Launched in 2019 as an online ticketing platform, Ticketbox.mu has expanded to include hotel stays, spa services, restaurant bookings, and leisure activities. In June 2024, the platform added online flight bookings, becoming a one-stop hub for travel, accommodation, and entertainment in Mauritius.
An evolving sector
Minister Sydney Pierre views this innovation as key to competitiveness: “The hotel sector must adapt to global trends and guest expectations. SynXis will help Mauritian hotels better distribute their products and optimise their revenue.”
Philip Taylor recalls that SynXis pioneered the lastminute.com concept: “We are delighted to support Ticketbox.mu in its ambition to remain at the forefront of technological innovation.”
