Le groupe hôtelier Sunlife a connu une année exceptionnelle sur le marché français pour la saison 2023-2024, affirme Yann Lloret, Head of Sales et Marketing de Sunlife en France. Il nous a fait part de cette bonne performance lors d’une rencontre au Long Beach en marge de la Kuoni‘s Cup à Maurice, mardi soir.
Rappelant l’afflux de clients depuis la réouverture le 1er octobre 2021 et l’engouement pour l’île Maurice, Yann Lloret se réjouit du bilan de la saison en cours. « Cette année sur notre exercice 23-24, Sunlife sur le marché français fait une année record avec une progression de 10 % du volume et de 15 % du chiffre d’affaires à peu près ». Il est aussi optimiste pour les prochains mois qui se présentent « très bien jusqu’à fin 2024 ». « Pour 2025 on ne sait pas encore trop ce qui va se passer mais jusqu’à fin 2024 les prévisions sont très bonnes ».
Cette performance est à mettre en grande partie au travail des agences de voyages comme Kuoni qui vendent Sunlife sur le marché français. Pour motiver les agents, chaque année une compétition est organisée pour récompenser les meilleurs agents de vente. Les gagnants viennent participer à la Kuoni’s Cup dans les hôtels Sunlife à Maurice.
« C’est la 11e édition de la Kuoni’s Cup. C’est une opération qu’on a lancée il y a un peu plus de 10 ans avec Kuoni, qui est un de nos partenaires principaux sur le marché français. On a mis cette opération en place avec le concours de différents partenaires, donc d’Air Mauritius, de l’Office du Tourisme de l’Île Maurice, de Mautourco, du loueur Hertz, et de l’assureur de Kuoni, Xplorassur, qui nous accompagne également. En fait, c’est un challenge de vente qui dure 3 mois, de début février à fin mai, et qui rassemble quelque 3 000 agences », explique Yann. « Il y a une sélection de 21 agents de voyages qu’on emmène pendant 4 jours à l’Île Maurice. Le but, bien entendu, de cette opération, c’est d’avoir beaucoup de communication autour du challenge, d’avoir une découverte de la destination et des établissements Sunlife ».
Les agents découvrent sur quatre jours les hôtels Ambre, la Pirogue, le Sugar Beach, le Long Beach et l’île aux cerfs. « Cette année, il y avait également une journée de rallye, d’ouest en est, qui permettait d’aller à la rencontre des Mauriciens et de découvrir l’Île Maurice. Il y a une quinzaine d’épreuves sur les quatre jours, qui vont permettre de les départager. Les agents sont répartis en sept équipes de trois personnes et prennent part à des compétitions sportives et non-sportives, Il y a des épreuves de golf, de cuisine, de cocktail. Le but, c’est de faire découvrir nos hôtels d’une manière beaucoup plus ludique, beaucoup plus sympathique qu’un éduc tour traditionnel ».
La Kuoni’s Cup bénéficie d’un gros support média grâce à TourMag, spécialisé dans le tourisme qui relaie l’événement tous les jours sur ses supports digitaux.
Sunlife hits a record high on the French market for 2023-2024
The Sunlife hotel group has had an exceptional year on the French market for the 2023-2024 season, says Yann Lloret, Head of Sales and Marketing for Sunlife in France. On Tuesday evening, he told us about this good performance during a meeting at Long Beach on the sidelines of the Kuoni’s Cup in Mauritius.
Recalling the influx of customers since the reopening on 1 October 2021 and the popularity of Mauritius, Yann Lloret is delighted with the results of the current season. ‘This year, in our 23-24 financial year, Sunlife has had a record year on the French market, with a 10% increase in volume and a 15% rise in turnover’. He is also optimistic about the coming months, which look ‘very good up to the end of 2024’. ‘For 2025, we still don’t know exactly what will happen, but up to the end of 2024 the forecasts are very good’.
This performance is largely due to the work of travel agents like Kuoni, who sell Sunlife on the French market. To motivate the agents, each year a competition is organised to reward the best sales agents. The winners take part in the Kuoni’s Cup at Sunlife hotels in Mauritius.
« This is the 11th Kuoni’s Cup. It’s an operation we launched just over 10 years ago with Kuoni, one of our main partners in the French market. We set up this operation with the help of various partners, including Air Mauritius, the Mauritius Tourist Board, Mautourco, the rental company Hertz, and Kuoni’s insurer, Xplorassur, which is also working with us. It’s a sales challenge that lasts 3 months, from the beginning of February to the end of May, and brings together some 3,000 agencies », explains Yann. « A selection of 21 travel agents are taken to Mauritius for 4 days. The aim, of course, of this operation is to have a lot of communication around the challenge, to discover the destination and the Sunlife establishments ».
Over four days, the agents discovered the Ambre, La Pirogue, Sugar Beach, Long Beach and Île aux cerfs hotels. « This year, there was also a one-day rally, from west to east, to meet Mauritians and discover Mauritius. Over the four days of the competition, there will be around fifteen events to decide the winners. The agents are divided into seven teams of three and take part in sporting and non-sporting competitions, including golf, cooking and cocktail events. The aim is to showcase our hotels in a much more fun and friendly way than a traditional educational tour ».
The Kuoni’s Cup has extensive media support thanks to TourMag, a tourism specialist who relays the event every day on its digital media.
